每一个创业者,都有一段“没人相信”的日子。但正是那段日子,把他们推向了浪尖。创业是鲜活的,接下来这一场,我们听一听那些在质疑声中长大的创业者,怎么把“不可能”变成“不,可能”。 以下为圆桌对话内容,经36氪整理编辑: 许嘉婧|36氪后浪研究所 主理人(主持人) 徐子悦 |PhotonPay 光子易商务副总裁 程刚|KOOK语音 创始人兼CEO 徐良威|智域基石CTO 程二亭|万拿机器人 创始人&CEO 薛昊昕|潞晨科技 副总裁 陆弘远|脸谱心智 CEO 许嘉婧:观众朋友,大家好! 我是36氪后浪研究所的许嘉婧,我们这场研究的主题叫:“在没人相信之前”。我们后浪研究所之前也是报道过很多年轻创业者的故事,最有趣的就是在这些早期还处在水下阶段的项目,我们会找到很多带有冲突、戏剧性和有挣扎感的故事,因为这个阶段充满了不确定性。所以今天我们也很荣幸请到了6位嘉宾,有一个数据是在2024年全国大概新注册的企业有600多万户,但是拿到A轮以上融资的不到2%,大多数的项目都死在了黎明之前,今天就请这2%的人聊一下他们是怎样活到这场战役之后。 首先在我左手边的是来自光子易商务副总裁徐子悦。光子易是一家在2026年1月完成B轮融资的公司,投资的公司包括IDG资本。它们主要做的是海外支付赛道,其实这个赛道很难用一句话跟普通人解释清楚,而且在早期很少有人专门做这件事。但是做到现在,光子易在全球有14个运营中心500多人,帮助了很多企业把跨境资金成本砍掉75%以上,今天想向徐总抛出一个问题,你们在早期做这件事情的时候,是不是会被很多人质疑为什么是你们来做,包括你是在什么时候意识到这件事是可行的? 徐子悦:跟大家简单做个分享。国内支付行业发展了十几年,大家对这个赛道的固有印象就是拼价格 —— 这也是行业长期以来的惯性。在很多人眼里,支付算不上什么 “性感” 的生意,再加上我们对接的客户部门,大多是风格保守、风险偏好低、决策周期偏长的财务团队,就更显得这件事没什么想象空间。 但对我们来说,最大的命题恰恰是扭转用户的这份认知:很多人觉得支付是必备、但和业务增长无关的基础配套,我们要做的,就是让它成为中国出海企业的必修课。 举个例子,现在 AI 出海、Token 相关的新业务机会不断涌现,我们是 “春江水暖鸭先知” 的一方 —— 我们是最先看到企业真实境外收入现金流的机构。所以我们一直在做的,就是陪伴中国出海企业接住科技与市场变化带来的新增长机会,确保企业的海外收入能安全、顺畅地收回来。 第二件事,是中国出海企业要面对各国不同的监管、税务、数据安全等要求,我们通过一站式解决方案,帮企业老板和财务团队搞定多收款方式、多币种、多国家的收、付、汇、兑全链路,大幅降低跨境资金流转的摩擦。这些能力不是凭空来的,都是我们服务各行各业、各个国家的出海客户,从一个个真实案例里沉淀出来的。 再拿最近的电商市场举例子:2020 年以来全球电商高速增长,目前发达国家的增速有所放缓,但以巴西为代表的南美电商增长非常迅猛。受当地税务政策影响,大量巴西电商都采用本土店模式运营,这就给我们的客户带来了一连串问题:怎么把电商平台的资金提现,怎么合规地从巴西跨境回款给国内供应链,同时还要覆盖巴西本地的各项费用支付。 更现实的难点是,按巴西当地政策要求,企业需要以本地主体身份开立多个本地账户,但很多出海企业根本没有条件在当地开立银行账户。如果没有合适的解决方案,企业只能把巴西雷亚尔跨境兑换成美元转出,中间既要承担汇兑损失和手续费,还可能因为金融机构的风控调单导致资金冻结,没法灵活使用。更何况企业在巴西当地还有税款、仓储费、广告费等各类支出要付,整个资金链路的摩擦非常大。 这还只是巴西一个市场、美客多一个平台的情况,而美客多的业务覆盖整个南美,当同样的问题放大到墨西哥、智利等五六个国家,复杂度会呈指数级上升。 所以我们做的事,就是实实在在帮企业解决一个又一个细碎的痛点,最终切实提升资金使用效率,降低财务团队的时间成本,大幅缩短资金周转周期。这就是我们面对这份看似 “不性感” 的生意,给出的答案:把基础的支付服务,变成真正能帮企业实现高速增长的核心解决方案。 许嘉婧:确实这是一个需要多方协作的事情,包括作为海外企业商业合作伙伴,怎么为他们赋能。 现在请出第二位嘉宾是KOOK语音的程总,KOOK的前身其实2019年就上线了,叫“开黑啦”,其实KOOK也在今年2月的时候宣布要全面拥抱AI,进行一个AI的整合品牌升级。但是在早期的时候有一个问题,因为海外语音社交这一块很多人都用Discord,尤其是青少年,是很习惯这种语音社交的平台,但是中国其实一直没有长出这样一个主打语音社交的平台,很多人说"中国的社交已经被定义",你们偏偏还要坚持做这件事。 今天想问程总的是,在早期的时候,你是怎样能特别坚信这个